Bilendi accélère sa croissance technologique en combinant R&D interne et acquisitions stratégiques. Cette dynamique a permis de franchir des étapes clés dans l'intégration de l'IA, notamment :

• Transactionnelle  : Lancement d'une solution d'analyses de documents couplant reconnaissance optique de caractère (OCR) et IA générative pour automatiser la collecte et l'exploitation de données complexes.

• Conversationnelle : Développement d'une solution end to end de collecte et d'analyse de la Voix du Client à grande échelle avec Bilendi Atificial Research Intelligence (BARI - LLM / ML).