
Boostez l'engagement de vos clients
- Programme de fidélité BtoC
- Programme de fidélité BtoB
- Animation de réseaux
- Incentive de forces de vente
- Communauté de clients
ETI ou grand groupe, avec Bilendi Loyalty Solutions, mettez en place un programme intégré à votre environnement métier, adapté à vos objectifs, et vos besoins fonctionnels comme technologiques. Pour quelques centaines ou plusieurs millions de clients.
Accélérez votre croissance avec nos solutions innovantes
Collecte de données clients à 360°
Mettez en place un Référentiel Client Unique grâce à nos APIs et l'interopérabilité native de notre plateforme technologique.
Stratégie Data Driven lorem ipsum
Analysez et exploitez toutes les données clients pour concevoir ou optimiser votre programme de fidélité.
Savoir-faire hybride lorem ipsum
Bénéficiez de notre double culture ESN et agence marketing pour plus d'efficacités fonctionnelles et technologiques.
Sérénité d'accompagnement
Concevez, déployez et pilotez votre programme en vous appuyant sur une équipe unique tout au long de votre projet.
Découvrez nos solutions pour répondre à vos objectifs

Programmes de fidélité B2C
Fidélisez et récompensez vos clients finaux grâce à des solutions personnalisées à vos besoins spécifiques, à votre écosystème digital et à vos objectifs.

Programmes de fidélité B2B
Engagez et reconnaissez des experts dans leurs métiers, au sein de structures de toutes tailles, parfois complexes. Passez au Business to Business to Human en favorisant la dimension relationnelle.

Animation de réseaux
Activez et motivez vos distributeurs ou force de vente grâce à des solutions sur mesure, conçues pour vos spécifités métiers et chacun de ses acteurs.

Communautés de clients
Écoutez et valorisez la voix du client pour recueillir des informations clés. Impliquez-le en permanence dans l'évolution de votre programme de fidélité, de vos produits et services.
Des solutions pour tous les secteurs d'activité
Services bancaires et assurances
Bâtiments et travaux publics
Dans le respect de votre politique tarifaire, stimulez les achats de nouvelles gammes et installations : isolation éco-performante, matériaux biosourcés, domotique, outillage professionnel, etc., par volume de chiffre d'affaires, récurrence de commande, nouvelle installation.
Récompensez vos clients par des cadeaux professionnels ou personnels, des remises ou des services . Faites participer votre réseau à vos filières locales de recyclage des déchets (REP), etc.
Food business et métiers de bouche
Motivez la prise de commande digitalisée et la régularité des approvisionnements, l'achat de nouvelles références : produits locaux et de saison, gammes premium, emballages éco-responsables, etc. , en vrac, à la pièce, en palette ou au kilo.
Récompensez vos clients en dotations de matériel professionnel (matériels, vitrines, tenues...). Faites participer vos clients à vos partenariats avec les producteurs agricoles locaux ou à vos programmes de lutte contre le gaspillage alimentaire.
Tourisme et loisirs lorem ipsum
Ciblez les voyageurs fréquents, les familles, les touristes d'affaires, les comités d'entreprise , ou en interne : vos réceptionnistes, agents de comptoir et responsables d'établissements.
Boostez la réservation en direct et l'enregistrement en ligne, la souscription de nouveaux services : surclassement de chambre ou de véhicule, forfaits excursions, accès aux espaces bien-être, assurances annulation, par fréquence de séjour, en montant du panier... Gérer les no-show.
Récompensez vos clients par des nuitées gratuites, des jours de location offerts ou des remises sur les options de voyage. Faites participer vos voyageurs à vos programmes de compensation carbone ou au soutien d'associations pour la préservation du patrimoine local.
Médias et divertissement
Ciblez les lecteurs, auditeurs, spectateurs, les abonnés digitaux, les annonceurs et agences médias, ou en interne, vos journalistes, créateurs de contenus et commerciaux en régie.
Stimulez la consommation de vos contenus et l'engagement sur les réseaux sociaux, la souscription à de nouvelles offres : abonnements premium, accès multisupports, VOD, podcasts exclusifs, etc. par durée d'engagement ou volume de pages vues.
Offrez à vos audiences des souscriptions à tarif réduit, des invitations à des avant-premières ou des accès sans publicité. Faites participer votre communauté à vos comités éditoriaux ou au financement de projets spéciaux.
Distribution spécialisée
Ciblez les consommateurs réguliers, les acheteurs omnicanaux, les porteurs de carte de fidélité, les clients professionnels, ou en interne, vos vendeurs en magasin, directeurs de succursale et animateurs de réseau.
Motivez l'usage du Click and Collect et la dématérialisation des tickets de caisse, la souscription de nouvelles offres : programmes de fidélité premium, contrats d'entretien, extensions de garantie, etc. par produit, gamme, montant du panier ou fréquence de visite.
Récompensez vos clients par des invitations à des ventes privées ou des remises sur leurs achats additionnels. Faites les participer à vos programmes de collecte et de recyclage en magasin.
Filière automobile
Ciblez les gros rouleurs, les familles, les fans de modèles précis, les artisans, les taxis, getionnaires de flottes, vos profils stratégiques, etc. Mobilisez également vos forces de vente, réceptionnaires SAV, chefs d'atelier, commerciaux VN/VO ou gérants.
Boostez les ventes, les prises de rendez-vous en ligne, les demandes d'essai routiers ou de devis. Dynamisez votre business en vous basant sur le taux d'usage des pistes, les volumes de ventes, le kilométrage annuel, la fréquence de passage en atelier ou les volumes de litrages/kilowatt heures consommés.
Récompensez vos clients par des avantages à forte valeur perçue : remises sur les pièces de rechange (PR) et la main-d'œuvre, passages à la valise de diagnostic offerts, lavages gratuits, franchises bris de glace absorbées, ou encore des remises ciblées sur les pleins de carburant et les cycles de recharge rapide.
Mobilités partagées
Adressez vos usagers clés : les vélotafeurs réguliers, les voyageurs multimodaux, les touristes urbains et les entreprises éligibles au Forfait Mobilités Durables. Ciblez également l'interne : gestionnaires de flotte, régulateurs de l'espace public, chargeurs et agents d'accueil.
Développez les téléchargements d'application, les recharges de wallets et la réservation immédiate. Dynamisez la souscription d'abonnements et de
services additionnels en vous basant sur la récurrence des trajets, le temps d'utilisation ou la distance parcourue.
Récompensez par des incitations immédiates : frais de déverrouillage offerts, minutes ou kilomètres de trajet crédités sur le compte, courses gratuites ou remises exclusives pour l'acquisition d'un VAE ou d'une trottinette en propre. Et faites de chaque trajet un acte citoyen.
Et aussi ...
Quel que soit votre secteur d'activité, ciblez vos publics stratégiques. Mobilisez également vos talents et forces vives en interne.
Stimulez vos conversions directes qu'il s'agisse d'une réservation, d'une prise de rendez-vous en ligne, de la création d'un profil utilisateur ou d'un don. Dynamisez la souscription de services additionnels en vous basant sur la fréquence d'interaction, le temps d'usage ou le montant du panier moyen.
Récompensez la fidélité de vos audiences par des avantages tangibles et à forte valeur perçue.
Enfin, donnez une dimension citoyenne à chaque interaction : impliquez vos clients, usagers et talents dans vos engagements RSE. Proposez-leur de convertir leurs récompenses de fidélité pour soutenir des programmes de compensation carbone, l'arrondi solidaire lors des échanges en ligne, des filières locales de recyclage ou des associations locales œuvrant pour l'insertion.