Couvrez 100% de vos besoins Front et Back

Modules Bilendi Membership System

Une suite modulaire clé en main pour concevoir votre fidélité sur-mesure

  • Data First et Data Driven : Unifiez vos données et créez un RCU pour une meilleure efficacité de votre programme. 
  • Gestion globale : Maîtrisez à la fois l'expérience clients et le pilotage quotidien.
  • Mécaniques complètes : Paramétrez en quelques clics des règles de bonus et des scénarios de communication.
  • Intégration à la carte : Activez les fonctionnalités nécessaires au lancement, puis personnalisez votre programme en fonction de son rythme de montée en charge.
  • Maîtrise projet : Paramétrez les fonctions natives pour une meilleure sécurisation des investissement et des plannings.

Demandez une démonstration

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8 modules à paramétrer, personnaliser et augmenter

 

1

Loyalty Relationship Management
Créez un RCU à 360° sur vos points de contacts, en utilisant l'IA puis développez l'engagement de vos clients.

2

Marketing automation

Segmentez vos clients et ciblez vos audiences pour développer des communications omnicanales automatisées et à la demande.

3

Moteur de fidélisation

Gérez simplement les règles de votre programme ainsi que les bonus accélérateurs, par cible, par statut, par profil, etc.

4

Gamification

Récompensez vos membres avec des badges, activez le parrainage ou évènementialisez certaines périodes clés de l'année.

 

5

Voix du Client

Ecoutez et développez la satisfaction de  vos membres au quotidien. Massifiez les remontées qualitatives du terrain pour mieux les exploiter grâce à l'IA.

6

Catalogue récompenses

Administrez votre catalogue cadeaux; références internes ou de partenaires, stocks, valeur d'achats et de cessions, TVA,  devises, logistique, SAV, etc.

7

Moteur de promotion

Créez et diffusez en quelques clics des offres destinées à vos audiences cibles : en remise, en €uros, en points fidélité, en produits gratuits, etc. 

8

Administration

Publiez et personnalisez les contenus Front Office : marque, produits,  évènements, RGPD, Privacy Policy, etc. Gérez les droits accès à votre programme.