Couvrez 100% de vos besoins Front et Back

Modules Bilendi Membership System

Une suite modulaire clé en main 

  • Data first et Data driven pour plus d'engagement client 
  • Maîtrisez l'expérience clients et le pilotage quotidien
  • Activez les fonctionnalités nécessaires au lancement, puis personnalisez votre programme 
  • Paramétrez en quelques clics des règles et des scénarii de communication
  • Utilisez les fonctions natives pour sécuriser investissement et plannings

 

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8 modules à paramétrer, personnaliser et augmenter

 

1

Loyalty Relationship Management
Unifiez vos données et créez un RCU à 360° sur vos points de contacts, en utilisant l'IA. Pour une meilleure efficacité  de votre programme.

2

Marketing automation

Segmentez vos clients et ciblez vos audiences pour développer des communications omnicanales automatisées et à la demande.

3

Moteur de fidélisation

Gérez simplement les règles de votre programme ainsi que les bonus accélérateurs, par cible, par statut, par profil, etc.

4

Gamification

Récompensez vos membres avec des badges, activez le parrainage ou évènementialisez certaines périodes clés de l'année.

 

5

Voix du Client

Ecoutez et développez la satisfaction de  vos membres au quotidien. Massifiez les remontées qualitatives du terrain pour mieux les exploiter grâce à l'IA.

6

Catalogue récompenses

Administrez votre catalogue cadeaux : références internes ou de partenaires, stocks, valeur d'achats et de cessions, TVA,  devises, logistique, SAV, etc.

7

Moteur de promotion

Créez et diffusez en quelques clics des offres destinées à vos audiences cibles : en remise, en euros, en points fidélité, en produits gratuits, etc. 

8

Administration

Publiez et personnalisez les contenus Front Office : marque, produits,  évènements, RGPD, Politique de Confidentialité, etc. Gérez les droits accès à votre programme.