Eléphant Bleu

Programme Franchisés & Clients


Problématique

  • Comment développer le chiffre d'affaires des franchisés et les appuyer dans leurs actions de marketing local ?
  • Comment améliorer la connaissance client ?

Réponse

  • Création d’un programme  points et à euros pour les clients
  • Mise en place d'un outil de marketing automation et d'un moteur d'offres commerciales dédiés aux franchisés (4 langues)
alt text



    Dispositif

    • Interfaçage de notre plateforme BMS à l'écosystème de paiement (soft) et de lavage (hard) d'Eléphant Bleu pour implémenter le programme
    • Déploiement d'une console de pilotage du programme au niveau franchiseur, avec des accès spécifiques franchisés pour le module de marketing automation
    • Création d'une vue unifiée par client partagée avec le franchisé.
    • Intégration de données ouvertes de météo comme critères d'offres commerciales et de triggers de campagnes. 


    Résultats

    • Augmentation du trafic en station et de la valeur client.
    • Développement de partenariats locaux et nationaux.