Cas UGC, carte UGC Illimité
Carte d'abonnement
Problématique
- Comment booster les revenus issus des cartes d'abonnement UGC Illimité France et Belgique ?
- Comment dynamiser les offres et promotions associées ?
Réponse
- Digitalisation de la souscription de la carte UGC Illimité, et automatisation des promotions auprès des abonnés.
Dispositif
- Interfaçage avec le site UGC.fr pour la souscription
- Espace selfcare abonné
- Création d'un moteur d'offres et de promotions
- Administration processus financiers, prélèvemenets CB / SEPA.
- Marketing Automation événements locaux
- Interface des stands de souscription en ciné
Résultats
- Formulaire tarifaire n°1 en part de vente en 2024
- Augmentation du volume des abonnements.
- Optimisation des temps de traitement du service client
- Sécurisation des impayés.